TEAM 15 - PRAXIS FÜR ZAHNMEDIZIN & KOMPETENZZENTRUM FÜR IMPLANTOLOGIE in Zug

Data 09.01.2020

Valutazioni di 

La signora Schuhmacher si occupava dell'igiene dentale in modo professionale. Sono soddisfatto della vostra performance. Molte grazie

Data 07.01.2020

Valutazioni di 

Ottimo servizio, consulenza molto competente. Prezzo / prestazioni è assolutamente giusto.

Data 31.12.2019

Valutazioni di 

Tecnicamente ottimo lavoro, tuttavia, deludente quando si tratta di consigliare i clienti via e-mail. Le informazioni che ho ricevuto in anticipo via e-mail non corrispondevano alla pratica (In Office Bleaching). Quando in seguito ho informato il team 15 per posta di vari punti, che non mi andavano bene come cliente, non sono stato preso sul serio. Sono state trovate scuse per tutto e mi è stato fatto capire che mi sbaglio. Per esempio, mi ero lamentato del fatto che non mi era stato detto nella mail di informazione sullo sbiancamento che lo sbiancamento può causare dolore. Poi ho ricevuto la risposta dal responsabile dello studio che certamente non avrei avuto alcun dolore ... Ma lo sbiancamento ha fatto molto male! Inoltre, le informazioni sui prezzi che ho ricevuto via e-mail non corrispondevano affatto ai costi effettivi. Mi è stata nascosta l'informazione che prima di sbiancare eventuali buchi devono essere rattoppati (il che aumenta il costo totale). Forse è logico per i dentisti, ma non per i profani come me. Questo non è quello che chiamo un buon servizio clienti e il Team 15 mi ha perso come cliente.